Antara konflik da kekerasan merupakan suatu hal yang terkait. Terjadinya suatu konflik bias berujung denhan kekerasan. Akan tetapi konflik tidak selalu berujung dengan terjadinya kekerasan. Kekerasan dalam bahasa inggris sering disebut dengan violence yang berasal dari bahasa latin violentia artinya penggunaan kekuatan fisik hingga dapat melukai. Adapun yang dimaksud dengan kekerasan adalah perbuatan seseorang atau kelompok orang yang menyebabkan cedera atau matinya orang lain atau menyebabkan kerusakan fisik atau barang orang lain.
Bentuakpengenalian konflik yan g pertama yaitu konsiliasi. Konsiliasi merupakan pengendalian oleh lembaga-lembaga tertentu yang memungkinkan tumbuhnya pola diskusi dan pengambilan keputusan-keputusan diantara pihak pihak yang berlawanan mengenai persoalan persoalan yang mereka pertentangkan oleh lawannya.
Apabila penyelesaian melalui lembaga tidak berhasil, dapat dilakukan penyaelesaian dengan menghadiri pihak ketiga yang akan memberiakan nasihat untuk dapat menyelesaikan konflik tanpa adanya paksaan. Cara ini disebut dengan mediation. Yang artinya mediator akan memberikan saran untuk menyelesaikan persengketaan tanpa adanya paksaan dari mediator dan kedua pihak yang bersengketa dengan sukarela yang mengikutinya.
Apabila cara itupun tidak berhasil dapat ditempuh cara ketiga, yaitu cara arbitration dimana yaitu pihak yang berkonflik bersepakat untuk menerima atau “tepaksa” menerima keputusan dari pihak ketiga.